CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO VENDITA

Disposizioni normative e Disciplina applicabile - Il contratto è regolato, oltre che dalle presenti condizioni generali, anche dalle clausole indicate nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore viaggiatore. Detto contratto è altresì disciplianto dalla L. 27/12/1977 n. 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23.04.1970, nonchè dal D. Lgs. 111/95. Il contratto avente ad oggetto l'organizzazione di viaggi, soggiorni e la vendita di servizi turistici singolarmente considerati è regolato oltre che dalle presenti condizioni generali di contratto, anche dalle clausole particolari convenute nella documentazione consegnata al viaggiatore, nonchè dal D. Lgs. 111/95 e da tutte quelle convenzioni internazionali applicabili, nonchè dalla normativa interna contenuta nel Codice Civile.
Prenotazioni - La prenotazione potrà effettuarsi solo in seguito ad accettazione da parte del consumatore delle presenti condizioni generali attraverso il MODULO DI PRENOTAZIONE. L'accettazione delle prenotazioni è subordinata all'effettuazione del relativo pagamento del deposito, al cui ricevimento l'organizzatore invierà voucher di scambio anche a mezzo sistema telematico. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nelle note e nei dettagli dell'offerta, o in altri mezzi di comunicazione, saranno fornite o indicate nei relativi documenti di viaggio, dall'organizzatore in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dal D. Lgs. 111/95 in tempo utile prima dell'inizio del viaggio.

ADHOC CORTINA D'AMPEZZO

Annullamenti e recesso del consumatore - Ad Hoc Agenzia Viaggi, considerando la tempistica e le modalità con cui opera, non prevede nè accetta alcun tipo di annullamento della prenotazione dopo il versamento del deposito e per nessun motivo, neanche di carattere eccezionale, rimborserà la cifra versata a titolo di deposito o parte di essa dopo tale versamento .
Annullamento della prenotazione - Nell'ipotesi in cui, prima della partenza, l'organizzatore comunichi la propria impossibilità di fornire i servizi oggetto del pacchetto turistico, il consumatore potrà esercitare i diritti di cui all'art. 13 del D. Lgs. 111/95, sempre che l'annullamento non dipenda da fatto a lui imputabile.
Modifiche dopo la partenza - L'organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell'impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne un fatto proprio del consumatore, una parte essenziale del contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del consumatore, e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, risarcito in misura pari a tale differenza.
Obbligo di assistenza - L'organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L'organizzatore non è responsabile nei confronti del consumatore per l'inadempimento da parte del venditore degli obblighi a carico di quest'ultimo.

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